Μεταφορικά (εντός Ελλάδος):
Για παραγγελίες κάτω από 50€, το κόστος των μεταφορικών είναι 5 ευρώ. Για παραγγελίες πάνω από 50€, τα μεταφορικά είναι δωρεάν!Το καθεστώς αυτό ισχύει για όλα τα προϊόντα, εκτός από τα σπρέϋ.Τα μεταφορικά στα σπρέϋ έχουν ως εξής: έως 2,4 κιλά (6 σπρέϋ των 400ml) το κόστος είναι 5 ευρώ. Από εκεί και πέρα υπάρχει μία επιπλέον χρέωση 1,50 ευρώ ανά κιλό.
Στην περίπτωση που παραγγείλετε online, το σύστημα σας ενημερώνει αυτομάτως για το κόστος των μεταφορικών.
Οι αποστολές εκτελούνται με την εταιρεία Γενική Ταχυδρομική.
Κατηγορίες Προϊόντων και Χρόνος Αποστολής
Τα προϊόντα μας χωρίζονται σε 2 κατηγορίες σε σχέση με τη διαθεσιμότητά τους, τα «Άμεσα Διαθέσιμα» και τα «Web Only».
Τα «Άμεσα Διαθέσιμα» προϊόντα υπάρχουν σε απόθεμα στις αποθήκες της εταιρίας μας και μπορείτε να τα βρείτε και στο φυσικό μας κατάστημα στο Μαρούσι. Ο χρόνος παράδοσής τους (υπό κανονικές συνθήκες) είναι, 1 εργάσιμη ημέρα για χερσαίους προορισμούς και 2 εργάσιμες ημέρες για νησιωτικούς προορισμούς.
Ο χρόνος παράδοσης για τα προϊόντα με την ένδειξη ‘’Web Only’’ (υπό κανονικές συνθήκες) είναι περίπου 7-10 εργάσιμες ημέρες.
Τα προϊόντα που χαρακτηρίζονται ως «Web Only» δεν είναι άμεσα διαθέσιμα, οπότε θα πρέπει να παραγγελθούν στους προμηθευτές μας ειδικά για εσάς.
Ως εκ τούτου ένα προϊόν που χαρακτηρίζεται ως «Web Only» δεν μπορεί να επιστραφεί ή να αντικατασταθεί (πχ με άλλο μέγεθος) , παρά μόνο εάν πρόκειται για αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της εταιρίας μας (λάθος στην παραγγελία, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, ζημιά στη μεταφορά από δικά μας μεταφορικά μέσα) ή παρουσιάζει αισθητικό ή κατασκευαστικό ελάττωμα το οποίο καλύπτεται από την εγγύηση του προϊόντος.
Επίσης ,στην περίπτωση παραγγελίας που κάποιο προϊόν «Web Only» είναι out of stock από τον προμηθευτή μας, σας επιστρέφονται τα χρήματα στην κάρτα σας για αυτό το προϊόν και (αν πρόκειται για παραγγελία με άνω άνω του ενός προϊόντα) και η παραγγελία εκτελείται με όσα είναι διαθέσιμα.
Στην περίπτωση αποδεδειγμένης υπαιτιότητας της εταιρίας μας ή ελαττώματος ενός προϊόντος «Web Only» έχετε την δυνατότητα να το επιστρέψετε εντός 14 ημερών από την ημέρα παράδοσης, με βάση τους όρους που περιγράφονται στην Πολιτική Επιστροφών.
Η εταιρία μας θα αναλάβει να αντικαταστήσει το λανθασμένο ή ελαττωματικό προϊόν «Web Only» το συντομότερο δυνατόν, αναλαμβάνοντας τα έξοδα επιστροφής του λανθασμένου ή ελαττωματικού
Σε περίπτωση που το λανθασμένο ή ελαττωματικό προϊόν «Web Only» δεν επιστραφεί εντός 14 ημερών από την ημέρα παράδοσης, η εταιρία μας δύναται να μην αποδεχθεί την επιστροφή και αντικατάσταση του.
Προσοχή! Σε περιόδους που οι συνθήκες δεν είναι κανονικές (πχ. lockdown, απεργίες, εκπτώσεις, Βlack Friday-Black Week, κλπ.) ενδέχεται να καθυστερήσει η άφιξη των παραγγελιών σας, καθώς οι εταιρείες courier έχουν μεγάλο φόρτο εργασίας και αδυνατούν να εξυπηρετήσουν στο συνηθισμένο χρονικό πλαίσιο.
Ο χρόνος παράδοσης μετριέται πάντα σε εργάσιμες ημέρες, δηλαδή Σάββατο, Κυριακή και αργίες δεν λαμβάνονται υπόψη κατά τον υπολογισμό του χρόνου παράδοσης.
Επιλογή μεγέθους
Σε περίπτωση που θέλετε να παραγγείλετε ένα ρούχο και δεν γνωρίζετε ή έχετε αμφιβολίες για το μέγεθός σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και θα σας ενημερώσουμε για τον πίνακα μεγεθών.
Εξαντλημένο προϊόν
Εάν προσπαθήσατε να παραγγείλετε ένα προϊόν και ο ιστότοπος δείχνει ότι δεν υπάρχει απόθεμα (π.χ. ένα συγκεκριμένο μέγεθος ενός φούτερ), μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και να μας ενημερώσετε, διότι είναι πολύ πιθανό να είναι δυνατή μια νέα παραγγελία.
Για οποιαδήποτε άλλη ερώτηση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 210 6148506 ή στο 6948989250 κατά τις ώρες λειτουργίας του καταστήματος.